Ochrana soukromí

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás velmi důležitá. Tyto zásady ochrany soukromí vysvětlují, jak shromažďujeme, zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).

1. Správce

2. Druhy zpracovávaných údajů

Při používání této stránky nebo našich služeb můžeme zpracovávat tyto osobní údaje:

• Jméno a kontaktní údaje
• E-mailová adresa a telefonní číslo
• Údaje o zdravotním stavu nutné pro lékařskou konzultaci nebo léčbu
• Údaje o termínech a komunikaci
• Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, čas přístupu)

3. Účely zpracování údajů

Osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování lékařské péče a léčby
• Sjednávání termínů a komunikace
• Plnění zákonných a profesních povinností
• Provoz, bezpečnost a technická funkčnost stránky

4. Právní základ zpracování

Zpracování probíhá na těchto právních základech:

• čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy
• čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění zákonných povinností
• čl. 9 odst. 2 písm. h) GDPR – zpracování údajů o zdravotním stavu pro účely lékařské diagnostiky a léčby
• Čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR – souhlas (webová analytika)

5. Přenos údajů a příjemci

Údaje o zdravotním stavu se přenášejí výhradně prostřednictvím bezpečných komunikačních kanálů a podléhají lékařskému tajemství.

6. Doba uchovávání

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro splnění příslušných účelů nebo dle zákonných požadavků. Lékařská dokumentace je uchovávána nejméně 10 let od posledního kontaktu s pacientem v souladu s § 51 odst. 3 rakouského zákona o lékařích.

7. Vaše práva

Dle GDPR máte tato práva:

• Právo na přístup k vašim osobním údajům
• Právo na opravu
• Právo na výmaz („právo být zapomenut“), pokud je to právně možné
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na ordination@drvyrva.com.

8. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy o ochraně údajů, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového orgánu:

9. Cookies

Technicky nezbytné cookies (jazykové nastavení, souhlas s cookies) se nastavují vždy; neobsahují osobní údaje a ukládají se lokálně ve vašem prohlížeči. Analytické cookies (Google Analytics, viz následující část) se nastavují výhradně po vašem výslovném souhlasu.

10. Google Analytics

S vaším souhlasem používáme Google Analytics 4 (GA4) k analýze používání webu a zlepšování našich služeb. GA4 sbírá anonymizovaná data o návštěvách stránek a interakcích. IP adresy jsou před zpracováním anonymizovány v souladu s GDPR. Zpracování provádí Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko; data mohou být předána společnosti Google LLC v USA na základě rámce EU-US Data Privacy Framework. Souhlas můžete kdykoli odvolat přes odkaz „Nastavení cookies“ v patičce. Více informací najdete v zásadách ochrany soukromí Google: https://policies.google.com/privacy Google Analytics běží v režimu Google Consent Mode v2: při načtení stránky jsou analytics_storage, ad_storage, ad_user_data a ad_personalization nastaveny na „denied“ a skript Google (gtag.js) se načte teprve po kliknutí na „Přijmout“ v banneru. Při odmítnutí se nenačte žádný skript Google a nenastaví se žádné analytické cookie. Vaše volba se ukládá lokálně v prohlížeči pod „cookie-consent“ (hodnota granted nebo denied) spolu s časovým razítkem.

11. Objednání termínu přes Dr. Wait

Pro objednávání termínů v ordinaci pro pojištěnce se používá aplikace Dr. Wait (Dr. Wait GmbH, drwait.de). Pokud si termín domluvíte přes Dr. Wait, údaje, které tam zadáte – zejména jméno, telefonní číslo a údaje o termínu – se předávají provozovateli aplikace jako příjemci a zpracovávají se tam za účelem organizace termínů. Právním základem pro jméno, telefonní číslo a údaje o termínu je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (předsmluvní opatření). Pokud se výjimečně předávají i údaje o zdravotním stavu, opírá se toto zpracování navíc o čl. 9 odst. 2 písm. h) GDPR (zdravotní péče a léčba). Dodatečně platí zásady ochrany soukromí Dr. Wait: https://drwait.de/datenschutz

12. Jazyková verze

Tato stránka je dostupná v několika jazykových verzích. V případě rozporů mezi jazykovými verzemi je rozhodující německá verze.

13. Kontakt

V případě dotazů týkajících se ochrany údajů nebo zpracování vašich osobních údajů nás kontaktujte na: ordination@drvyrva.com