Ochrana súkromia

Ochrana vašich osobných údajov je pre nás veľmi dôležitá. Tieto zásady ochrany súkromia vysvetľujú, ako zhromažďujeme, spracúvame a chránime vaše osobné údaje v súlade so Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR).

1. Prevádzkovateľ

2. Druhy spracúvaných údajov

Pri používaní tejto stránky alebo našich služieb môžeme spracúvať tieto osobné údaje:

• Meno a kontaktné údaje
• E-mailová adresa a telefónne číslo
• Údaje o zdravotnom stave potrebné na lekársku konzultáciu alebo liečbu
• Údaje o termínoch a komunikácii
• Technické údaje (IP adresa, typ prehliadača, čas prístupu)

3. Účely spracúvania údajov

Osobné údaje spracúvame na nasledovné účely:

• Poskytovanie lekárskej starostlivosti a liečby
• Dohodnutie termínov a komunikácia
• Plnenie zákonných a profesijných povinností
• Prevádzka, bezpečnosť a technická funkčnosť stránky

4. Právny základ spracúvania

Spracúvanie prebieha na týchto právnych základoch:

• čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy
• čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie zákonných povinností
• čl. 9 ods. 2 písm. h) GDPR – spracúvanie údajov o zdravotnom stave na účely lekárskej diagnostiky a liečby
• Čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR – súhlas (webová analytika)

5. Prenos údajov a príjemcovia

Údaje o zdravotnom stave sa prenášajú výlučne cez bezpečné komunikačné kanály a podliehajú lekárskej mlčanlivosti.

6. Doba uchovávania

Osobné údaje sú uchovávané len po dobu potrebnú na splnenie príslušných účelov alebo podľa zákonných požiadaviek. Lekárska dokumentácia je uchovávaná najmenej 10 rokov od posledného kontaktu s pacientom v súlade s § 51 ods. 3 rakúskeho zákona o lekároch.

7. Vaše práva

Podľa GDPR máte tieto práva:

• Právo na prístup k vašim osobným údajom
• Právo na opravu
• Právo na vymazanie („právo byť zabudnutý“), pokiaľ je to právne možné
• Právo na obmedzenie spracúvania
• Právo na prenosnosť údajov
• Právo namietať proti spracúvaniu

Pre uplatnenie svojich práv nás kontaktujte na ordination@drvyrva.com.

8. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje právne predpisy o ochrane údajov, máte právo podať sťažnosť na príslušný dozorný orgán:

9. Cookies

Technicky nevyhnutné cookies (jazykové nastavenie, súhlas s cookies) sa nastavujú vždy; neobsahujú osobné údaje a ukladajú sa lokálne vo vašom prehliadači. Analytické cookies (Google Analytics, pozri nasledujúcu časť) sa nastavujú výlučne po vašom výslovnom súhlase.

10. Google Analytics

S vaším súhlasom používame Google Analytics 4 (GA4) na analýzu používania webu a zlepšovanie našich služieb. GA4 zbiera anonymizované údaje o návštevách stránok a interakciách. IP adresy sú pred spracovaním anonymizované v súlade s GDPR. Spracovanie vykonáva Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko; údaje môžu byť prenesené spoločnosti Google LLC v USA na základe rámca EU-US Data Privacy Framework. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať cez odkaz „Nastavenia cookies“ v pätičke. Viac informácií nájdete v zásadách ochrany súkromia Google: https://policies.google.com/privacy Google Analytics beží v režime Google Consent Mode v2: pri načítaní stránky sú analytics_storage, ad_storage, ad_user_data a ad_personalization nastavené na „denied“ a skript Google (gtag.js) sa načíta až po kliknutí na „Prijať“ v bannery. Pri odmietnutí sa nenačíta žiadny skript Google a nenastaví sa žiadne analytické cookie. Vaša voľba sa ukladá lokálne v prehliadači pod „cookie-consent“ (hodnota granted alebo denied) spolu s časovou pečiatkou.

11. Objednanie termínu cez Dr. Wait

Na objednávanie termínov v ordinácii pre poistencov sa používa aplikácia Dr. Wait (Dr. Wait GmbH, drwait.de). Ak si termín dohodnete cez Dr. Wait, údaje, ktoré tam zadáte – najmä meno, telefónne číslo a údaje o termíne – sa prenášajú prevádzkovateľovi aplikácie ako príjemcovi a spracúvajú sa tam na organizáciu termínov. Právnym základom pre meno, telefónne číslo a údaje o termíne je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (predzmluvné opatrenia). Ak sa výnimočne prenášajú aj údaje o zdravotnom stave, takéto spracúvanie sa opiera navyše o čl. 9 ods. 2 písm. h) GDPR (zdravotná starostlivosť a liečba). Dodatočne platia zásady ochrany súkromia Dr. Wait: https://drwait.de/datenschutz

12. Jazyková verzia

Táto stránka je dostupná v niekoľkých jazykových verziách. V prípade rozporov medzi jazykovými verziami je rozhodujúca nemecká verzia.

13. Kontakt

V prípade otázok týkajúcich sa ochrany údajov alebo spracúvania vašich osobných údajov nás kontaktujte na: ordination@drvyrva.com